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Felix Undeutsch, Head of MICE & Groups bei Expedia.com BUSINESS MOBILITY

Drei Fragen an Felix Undeutsch über Digitalisierung in der Tagungsbranche

Wie wird sich die Tagungsbranche durch die Digitalisierung verändern?

Unsere digitalisierte Welt läuft in Echtzeit ab. In der Tagungswelt sind Prozesse noch sehr manuell und langwierig. Tagungspreise und -Verfügbarkeit werden in Zukunft auf Knopfdruck einsehbar sein. Ob für ein einzelnes Hotel, für eine Stadt oder mehrere Destinationen im Vergleich. Echtzeitdaten werden manuelle Tagungsanfragen für kleine bis mittlere Meetings ablösen.

Was bedeutet das für Tagungshotels?
Hotels müssen Tagungen auf Ihrer Website direkt buchbar machen und Anfragen im Handumdrehen beantworten. Denn das ist die Erwartungshaltung einer jungen, online-affinen Generation. Damit machen sie ihre Prozesse zehnmal effizienter.

Wie profitieren Tagungsplaner von Echtzeit-Buchungen?
Mit unserer MICE Software können Planer Tagungsräume inkl. Technik, Verpflegung und Übernachtung online vergleichen und sofort reservieren. Angebote, werden in Echtzeit kalkuliert und auf Verfügbarkeit geprüft. Der komplette Angebotsprozess wird so auf wenige Sekunden verkürzt.

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Journalist

Katja Deutsch

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